Lleva todo tu local.
Desde un solo sistema.

Sí. Los pedidos se guardan en el dispositivo y se envían cuando vuelve la conexión, así que un camarero sigue tomando comandas por las zonas sin cobertura que forman parte de cualquier turno real. No se pierde nada y no hay que volver a teclear nada.

No. Un código QR abre tu local en el navegador del móvil — sin tienda de aplicaciones, sin descarga, sin cuenta. Los clientes pueden añadirlo a su pantalla de inicio si quieren, y casi ninguno lo hace.

Cada mesa, hamaca o cabaña tiene su propio código. Al escanearlo se abre tu carta, y el pedido llega directo a la barra o a la cocina sabiendo ya de dónde viene. El cliente puede seguirlo desde enviado hasta listo en su propio móvil.

Las dos cosas, desde la misma página en la que pidieron. La petición llega a la sala con el sitio ya asociado, así que nadie tiene que averiguar quién hizo la señal. Los clientes también pueden dejar una valoración y añadir propina, que la caja ya tiene lista cuando alguien cobra.

Para VenueChef son lo mismo: cada sitio al que sirves, en un mapa vivo del local, agrupado en las zonas que tú definas. Una playa con cuatro filas y una terraza se modela tal como es, en lugar de encajarla en un plano pensado para un comedor.

Los clientes piden una mesa o una hamaca desde la página de tu local y tú confirmas — nada queda retenido hasta que lo hagas. Cada petición lleva una referencia que el cliente puede citar, y tu equipo las ve junto al resto del día.

Los clientes sí: la carta y toda la experiencia del cliente están en 23 idiomas, fijados por ti o elegidos por el cliente. Las aplicaciones que usa tu equipo están hoy en inglés, y hacerlas multilingües es un trabajo que hemos dimensionado, no terminado.

Tus clientes te pagan a ti, no a nosotros. VenueChef nunca procesa la tarjeta de un cliente: el cobro se hace en la caja o en el datáfono que ya usas, y VenueChef lo registra contra la cuenta. Eso te mantiene como comercio titular y deja las reclamaciones de tarjeta entre tú y tu propio proveedor.

Las normas fiscales difieren lo bastante entre países como para que VenueChef trate cada uno como su propio adaptador en vez de como un ajuste. Bulgaria es el primer mercado para el que nos estamos preparando, y ese trabajo necesita hardware homologado y una organización de servicio autorizada antes siquiera de poder empezar. Dinos dónde operas y te diremos exactamente en qué punto está — incluso si la respuesta es "todavía no".

Sin terminal, sin hardware propietario. El equipo trabaja desde los móviles Android que ya lleva en el bolsillo, la pantalla de cocina es cualquier tablet libre o un navegador, y la parte de oficina va en un portátil. Una impresora térmica en la barra es útil y no hace falta para empezar.

Sí. Dale al local sus fechas de apertura y cierre y un local cerrado se puede pausar, manteniendo su carta, su plano, su personal y su histórico listos para la temporada siguiente. Una factura por un software que no usas mientras estás cerrado es la factura equivocada.