Gestisci tutto il tuo locale.
Da un solo sistema.

Sì. Gli ordini restano sul dispositivo e partono quando la connessione torna, così un cameriere continua a prendere comande attraverso i buchi di segnale che fanno parte di ogni turno vero. Niente va perso e niente va riscritto.

No. Un codice QR apre il tuo locale nel browser del telefono — nessuno store, nessun download, nessun account. Gli ospiti possono aggiungerlo alla schermata iniziale se vogliono, e quasi nessuno lo fa.

Ogni tavolo, lettino o cabana ha il suo codice. Scansionarlo apre il tuo menu, e l’ordine arriva dritto al bar o in cucina sapendo già da dove viene. L’ospite può seguirlo dall’invio al pronto sul proprio telefono.

Entrambi, dalla stessa pagina da cui hanno ordinato. La richiesta arriva in sala con il posto già collegato, così nessuno deve capire chi ha fatto cenno. Gli ospiti possono anche lasciare una valutazione e aggiungere una mancia, che la cassa ha già pronta quando qualcuno chiude il conto.

Per VenueChef sono la stessa cosa: ogni posto che servi, su una mappa viva del locale, raggruppato nelle zone che definisci tu. Una spiaggia con quattro file e una terrazza viene modellata com’è davvero, invece di essere compressa in una piantina pensata per una sala da pranzo.

Gli ospiti chiedono un tavolo o un lettino dalla pagina del tuo locale e tu confermi — niente è bloccato finché non lo fai. Ogni richiesta porta un riferimento che l’ospite può citare, e la tua squadra le vede accanto al resto della giornata.

Gli ospiti sì: il menu e tutta l’esperienza dell’ospite esistono in 23 lingue, impostate da te o scelte dall’ospite. Le app che usa la tua squadra oggi sono in inglese, e renderle multilingua è un lavoro che abbiamo definito, non finito.

I tuoi ospiti pagano te, non noi. VenueChef non elabora mai la carta di un ospite: il pagamento si prende alla cassa o sul terminale che già usi, e VenueChef lo registra sul conto. Questo ti mantiene come esercente di riferimento e lascia le contestazioni sulle carte tra te e il tuo fornitore.

Le regole fiscali cambiano abbastanza da paese a paese perché VenueChef tratti ciascuno come un proprio adattatore invece che come un’impostazione. La Bulgaria è il primo mercato per cui ci stiamo preparando, e quel lavoro richiede hardware approvato e un’organizzazione di servizio autorizzata prima ancora di poter iniziare. Dicci dove operi e ti diremo esattamente a che punto siamo — anche se la risposta è "non ancora".

Nessun terminale, nessun hardware proprietario. La squadra lavora dai telefoni Android che ha già in tasca, lo schermo di cucina è un tablet libero qualsiasi o un browser, e la parte da ufficio gira su un portatile. Una stampante termica al bar è utile e non serve per iniziare.

Sì. Dai al locale le sue date di apertura e chiusura e un locale chiuso può essere messo in pausa, mantenendo menu, disposizione, personale e storico pronti per la stagione successiva. Una fattura per un software che non usi mentre sei chiuso è la fattura sbagliata.