Administrează tot localul.
Dintr-un singur sistem.

Da. Comenzile sunt păstrate pe dispozitiv și trimise când revine conexiunea, așa că un ospătar continuă să ia comenzi prin zonele fără semnal care fac parte din orice tură adevărată. Nu se pierde nimic și nu trebuie rescris nimic.

Nu. Un cod QR deschide localul în browserul telefonului — fără magazin de aplicații, fără descărcare, fără cont. Oaspeții îl pot adăuga pe ecranul principal dacă vor, și aproape niciunul nu o face.

Fiecare masă, șezlong sau cabană are propriul cod. Scanarea deschide meniul, iar comanda ajunge direct la bar sau la bucătărie știind deja de unde vine. Oaspetele o poate urmări, de la trimisă la gata, pe propriul telefon.

Amândouă, din aceeași pagină de unde au comandat. Cererea ajunge în sală cu locul atașat, așa că nimeni nu trebuie să ghicească cine a făcut semn. Oaspeții pot lăsa și o notă și adăuga bacșiș, pe care casa le are deja pregătite când cineva încasează.

Pentru VenueChef sunt același lucru: fiecare loc pe care îl serviți, pe o hartă vie a localului, grupat în zonele pe care le definiți. O plajă cu patru rânduri și o terasă este modelată așa cum este în realitate, în loc să fie înghesuită într-un plan gândit pentru o sală de mese.

Oaspeții cer o masă sau un șezlong din pagina localului dumneavoastră, iar dumneavoastră confirmați — nimic nu este reținut până atunci. Fiecare cerere are o referință pe care oaspetele o poate menționa, iar echipa le vede alături de restul zilei.

Oaspeții, da: meniul și toată experiența oaspetelui există în 23 de limbi, setate de dumneavoastră sau alese de oaspete. Aplicațiile folosite de echipă sunt astăzi în engleză, iar traducerea lor este o muncă pe care am dimensionat-o, nu am terminat-o.

Oaspeții vă plătesc dumneavoastră, nu nouă. VenueChef nu procesează niciodată cardul unui oaspete: plata se ia la casă sau pe terminalul pe care îl folosiți deja, iar VenueChef o înregistrează pe nota de plată. Astfel rămâneți comerciantul înregistrat, iar disputele pe card rămân între dumneavoastră și propriul furnizor.

Regulile fiscale diferă suficient de mult între țări încât VenueChef tratează fiecare țară ca pe un adaptor propriu, nu ca pe o setare. Bulgaria este prima piață pentru care ne pregătim, iar acea muncă are nevoie de echipamente omologate și de o organizație de service autorizată înainte de a putea măcar începe. Spuneți-ne unde operați și vă spunem exact unde se află lucrurile — inclusiv dacă răspunsul este „încă nu".

Fără terminal, fără echipamente proprietare. Echipa lucrează de pe telefoanele Android pe care le are deja în buzunar, ecranul de bucătărie este orice tabletă liberă sau un browser, iar partea de birou merge pe un laptop. O imprimantă termică la bar este utilă și nu este necesară pentru a începe.

Da. Dați localului datele de deschidere și închidere, iar un local închis poate fi pus pe pauză, păstrând meniul, planul, personalul și istoricul rapoartelor pregătite pentru sezonul următor. O factură pentru un software pe care nu îl folosiți cât sunteți închis este factura greșită.