Gira todo o seu espaço.
A partir de um só sistema.

Sim. Os pedidos ficam guardados no dispositivo e seguem quando a ligação volta, por isso um empregado continua a tirar pedidos pelas zonas sem rede que fazem parte de qualquer turno a sério. Nada se perde e nada tem de ser reintroduzido.

Não. Um código QR abre o seu espaço no navegador do telemóvel — sem loja de aplicações, sem descarregar, sem conta. Os clientes podem adicioná-lo ao ecrã inicial se quiserem, e quase nenhum o faz.

Cada mesa, espreguiçadeira ou cabana tem o seu próprio código. Lê-lo abre a sua carta, e o pedido vai direto ao bar ou à cozinha já sabendo de onde veio. O cliente pode segui-lo, de enviado a pronto, no seu próprio telemóvel.

As duas coisas, na mesma página onde pediram. O pedido chega à sala com o lugar associado, por isso ninguém tem de descobrir quem acenou. Os clientes podem também deixar uma avaliação e acrescentar gorjeta, que a caixa já tem pronta quando alguém fecha a conta.

Para o VenueChef são a mesma coisa: cada lugar que serve, num mapa vivo do espaço, agrupado nas zonas que definir. Uma praia com quatro filas e uma esplanada é modelada como realmente é, em vez de ser espremida numa planta pensada para uma sala de jantar.

Os clientes pedem uma mesa ou uma espreguiçadeira a partir da página do seu espaço e o senhor confirma — nada fica reservado até o fazer. Cada pedido leva uma referência que o cliente pode indicar, e a sua equipa vê-os ao lado do resto do dia.

Os clientes sim: a carta e toda a experiência do cliente existem em 23 idiomas, definidos por si ou escolhidos pelo cliente. As aplicações que a sua equipa usa estão hoje em inglês, e torná-las multilingues é trabalho que dimensionámos, não que terminámos.

Os seus clientes pagam-lhe a si, não a nós. O VenueChef nunca processa o cartão de um cliente: o pagamento é feito na caixa ou no terminal que já usa, e o VenueChef regista-o na conta. Isso mantém-no como comerciante titular e deixa as contestações de cartão entre si e o seu próprio prestador.

As regras fiscais diferem o suficiente entre países para que o VenueChef trate cada um como o seu próprio adaptador em vez de uma definição. A Bulgária é o primeiro mercado para o qual nos estamos a preparar, e esse trabalho precisa de equipamento aprovado e de uma organização de serviço autorizada antes sequer de poder começar. Diga-nos onde opera e dizemos-lhe exatamente em que ponto está — incluindo se a resposta for "ainda não".

Sem terminal, sem equipamento proprietário. A equipa trabalha a partir dos telemóveis Android que já tem no bolso, o ecrã de cozinha é qualquer tablet livre ou um navegador, e a parte de escritório corre num portátil. Uma impressora térmica ao balcão é útil e não é necessária para começar.

Sim. Dê ao espaço as suas datas de abertura e fecho e um espaço fechado pode ser colocado em pausa, mantendo carta, planta, equipa e histórico prontos para a próxima época. Uma fatura por software que não está a usar enquanto está fechado é a fatura errada.